LA ENTREVISTA Por Ricki Chavez-Munoz
La industria del juego de Latinoamerica conoce a Elizabeth Romano, CEO de TechnoGame Corp., con sede en Panamá, por unos 20 años. Y creo que algo así por ese tiempo nos hemos estado cruzando de evento en evento con esta carismática empresaria, que según sabemos es también abogada de profesión.
Ahora radicada en Ciudad de Panamá, llevando a su empresa a todos los eventos globales de la industria, tuvimos la suerte de conversar con Elizabeth, en ICE Barcelona, en enero, y después en Sagse, Buenos Aires, en marzo pasado sobre los alcances de su empresa.
CC: ¿Podrías darnos una sinopsis sobre tu empresa, Elizabeth?
Elizabeth Romano: “Gracias, Ricky. Es un honor que una persona de tu trayectoria y con tu revista se haya interesado en nuestra empresa.
“TechnoGame Corp. es una empresa distribuidora de equipamientos y tecnologías para hoteles, resorts con casinos físicos y para casinos online, enfocada en el mercado latinoamericano. Nuestro objetivo es que el cliente se comunique con nosotros con confianza, para que nos exprese sus necesidades. Nosotros nos encargamos de encontrar las mejores opciones de productos y tecnologías que podemos ofrecer, con el fin de mejorar el rendimiento de su operación y garantizar una respuesta rápida.
“Asimismo, para las empresas cuyos productos distribuimos, nuestro objetivo es posicionarlos en nuevos mercados, siempre y cuando se trate de productos de buena calidad, empresas que respalden sus garantías y personas de buena conducta. Nuestra labor se centra en el cliente, y su confianza es nuestro norte”.
CC: Anteriormente, supimos que representabas a una empresa líder en ruletas electrónicas para casinos. ¿Sigues gestionando los productos de esta empresa? ¿Tienes otros productos?
Elizabeth Romano: “En realidad, contamos con una línea completa de productos para hoteles, resorts con casinos físicos y casinos online, incluyendo juegos de mesas y productos electrónicos. En cuanto a tu pregunta sobre las ruletas electrónicas, actualmente distribuyo Spintec en varios países de América Latina, como Costa Rica, Panamá, Perú, Aruba, México y El Salvador. TechnoGameCorp. cierra contratos de distribución, ya sean exclusivos o no, con importantes empresas manufactureras. Esto depende del acuerdo específico y del territorio, así como de las necesidades de ambas partes para desarrollar el mercado correspondiente”.
“Hoy en día, TechnoGameCorp tiene la estructura necesaria para que el cliente pueda solicitarnos el aprovisionamiento completo de un casino, brindando versatilidad y calidad en todos los productos que necesiten para tomar la mejor decisión. Nuestros productos incluyen alfombras, mesas, accesorios, equipamiento electrónico para optimización de salas de juegos de mesa, como displays, shufflers, chippers, fichas, naipes, paños, cilindros de ruletas manuales y electrónicas, así como juegos de mesa patentados por la empresa Galaxy y sistemas progresivos de mesas. También ofrecemos ruletas electrónicas de Spintec, podios de juegos electrónicos, y slots de juegos de mesa como Black Jack, Baccarat, Ruleta y slots de juegos multi línea de última tecnología. Nuestro nombre lleva el sello de la tecnología e innovación desde su origen”.
CC: Aparte de productos para casinos, y dada la creciente tendencia del juego online, veo que también tienen productos para este segmento. ¿Me comentas?
Elizabeth Romano: “Sí, especialmente para los casinos online que desarrollan la parte de juegos de mesa. Somos proveedores de productos de la línea TCSJOHNHUXLEY que tienen la tecnología y el software necesarios, y yo me sigo actualizando sobre este tema para poder dar a mis clientes el asesoramiento necesario. En lo que se relaciona con las licencias de casinos online, plataformas, etc., los ponemos en contacto con empresas según vemos sean sus necesidades pues nosotros aún no contamos con esa categoría de producto en nuestro repertorio”.
CC: Una pregunta personal, Elizabeth. Siendo abogada de profesión, ¿dedicas tiempo también a esta carrera, considerando que el derecho del gaming es esencial para la industria?
Elizabeth Romano: “Ser abogada me proporciona una visión amplia de mi profesión. Me especialicé en derecho empresarial y contractual internacional, lo que significa que mi carrera se ha desarrollado principalmente en lo contractual entre empresas en un mercado internacional. Además, he participado y sigo participando en la creación de instituciones que promueven una legislación y reglamentación adecuadas para la actividad económica y la industria del juego.
“La regulación del juego dentro de la economía de un país puede tener múltiples impactos tanto positivos como negativos como son, la generación de empleo, el turismo, las inversiones, la generación de importantes ingresos fiscales que van incluso a tener una consecuencia social en la sociedad de un país. Desde mi primera aparición en este mercado, he estado comprometida con esta causa. Actualmente, soy activa en la asociación AFEM, donde trabajamos con respeto y responsabilidad para mejorar el rol de las mujeres en esta industria. Abogamos por la colaboración entre profesionales, tanto hombres como mujeres, para seguir superándonos día a día y para permitir a la esfera femenina una mejor posición. Para mí, todo esto resalta la importancia del derecho dentro del gaming”.
CC: Ahora, mirando hacia el futuro, una última pregunta: ¿Cómo ves el desarrollo de la industria de casinos en Brasil?
Elizabeth Romano: “Mis casi 29 años en la industria me llevan a abordar este mercado y su desarrollo con paciencia, cautela y aplomo, especialmente en lo que respecta a los casinos con juegos en vivo. El desarrollo de juegos de loterías y del juego online ya está en marcha y bien encaminado en Brasil, según mi opinión; sin embargo, el juego en vivo aún tiene batallas que librar, y la implementación de una reglamentación aún no definida podría llevar un tiempo considerable”.
CC: Más allá de la Elizabeth Romano que todos conocemos en los eventos, ¿que sería destacable de tu vida diaria que podríamos conocer?
Elizabeth Romano: “Yo soy una persona muy proactiva e inquieta que disfruta de la vida social y del encanto de la naturaleza en todas sus manifestaciones. El mar es hoy día un hábitat que está en mi día a día por la Ciudad de Panamá, pero la tierra, su humedad y los caballos siguen siendo mi primer oxígeno de la mañana temprana con una temperatura de veranito envidiable todo el año. Mi momento y espacio a solas con estos seres maravillosos y mágicos que se conectan en un nivel muy profundo con nosotros los seres humanos”.
