Merkur Group reúne a personal de compliance de seis países para apoyar la cooperación global y la mejora de procesos
Merkur Group refuerza su red internacional de cumplimiento en un momento en que las exigencias regulatorias siguen aumentando en la industria del juego.
Bajo el lema “Perspectives”, 43 empleados de compliance de compañías de Merkur Group en Alemania, España, Inglaterra, Malta, Estados Unidos y Australia se reunieron del 30 de junio al 1 de julio en el Castillo de Benkhausen, el centro interno de formación del grupo en Espelkamp.
El taller de dos días se centró en el intercambio internacional, la creación de redes globales y el desarrollo sostenible de procesos de cumplimiento dentro del grupo.
El programa incluyó presentaciones de expertos sobre temas globales y digitales como ciberseguridad, gestión de riesgos e inteligencia artificial. Estos asuntos son cada vez más importantes para las compañías de juego, ya que la regulación, la protección de datos, las operaciones digitales y los estándares de licencia se cruzan en múltiples mercados.
Una mesa redonda con representantes de distintas compañías internacionales de Merkur Group también formó parte del programa. Un quiz digital añadió un elemento más interactivo al encuentro.
Merkur señaló que el taller fue diseñado para fomentar el intercambio de experiencia operativa y aportar nuevas ideas para mejorar los procesos de cumplimiento. El grupo también dio importancia al intercambio informal, con un programa nocturno que permitió a los participantes continuar las conversaciones, crear nuevos vínculos y fortalecer el espíritu de equipo más allá de compañías y fronteras nacionales.
Ludwig Beckmann, Chief Compliance Officer de Merkur Group
“Las ideas y diversas perspectivas obtenidas durante el taller se incorporarán ahora a nuestro trabajo diario y nos ayudarán a mejorar continuamente la colaboración y los procesos existentes.”
La sesión final de retroalimentación subrayó el valor del intercambio internacional. Merkur señaló que el término “colaboración” fue mencionado con especial frecuencia, mostrando cuánto valoran los participantes una cooperación más estrecha dentro de la red global de compliance del grupo.
Para Merkur, el taller encaja dentro de una estructura más amplia de gobernanza que incluye reuniones periódicas de responsables de cumplimiento, funciones de auditoría interna y seguimiento a nivel de grupo de obligaciones legales y regulatorias.
El grupo ha señalado que sus responsables de compliance supervisan de forma continua la conformidad legal de las actividades de la compañía. Su enfoque de gobernanza cubre temas como protección de datos, secretos comerciales, requisitos de licencia, obligaciones legales y gestión de riesgos.
Para operadores y proveedores de juego, el cumplimiento transfronterizo ya no es solo una función legal. Ahora está vinculado al acceso a mercados, la ciberseguridad, la conducta empresarial responsable y la resiliencia operativa.
El último taller de Merkur refleja ese cambio. Al reunir equipos de distintas jurisdicciones, el grupo busca crear procesos más consistentes sin dejar de respetar los requisitos regulatorios locales.
En un mercado del juego marcado por controles de licencia más estrictos, normas de datos más fuertes y tecnología de rápida evolución, esa alineación interna puede convertirse en una ventaja competitiva. Ayuda a las compañías a responder con mayor rapidez a los cambios regulatorios y apoya una cultura de cumplimiento más consistente en operaciones internacionales.
