LA ENTREVISTA – Por Ricki Chavez-Munoz
Durante la SBC Rio Summit, del 3 al 5 de marzo, tuvimos la oportunidad de ver una gran apertura de mercado en Brasil, donde EGT Digital Brasil puso en vitrina máquinas de juego de lotería – VLT – bajo la marca Loterj – Lotería del Estado de Río.
Por supuesto, desde lejos, los VLT alineados en serie parecían tragamonedas listos para recibir al público jugador, pero como el juego en casinos aún no es legal en el país, los VLTs eran suficiente para que el público se entretenga como en Las Vegas. Y como se había acordado previamente, nos reunimos con Celina Guedes, CEO de EGT Digital Brasil, para descubrir cómo había sido posible dar este magnífico golpe en el país.
CC: ¿Hola Celine, puedes decirme si EGT Digital tiene un contrato exclusivo con Lotería do Estado do Rio de Janeiro?
CELINA GUEDES: «No, no operamos bajo un acuerdo de exclusividad con Loterj. Nuestro modelo de negocio se estructura en torno a asociaciones con operadores licenciados en lugar de acuerdos directos con la propia autoridad de la lotería.
«En el caso de Río de Janeiro, trabajamos estrechamente con operadores como Rio Jogos, que cuentan con licencia de Loterj. Nuestro papel es proporcionar la infraestructura tecnológica —incluyendo tanto las máquinas como el sistema central— asegurando siempre el pleno cumplimiento del marco normativo.
«También es importante destacar que EGT mantiene un enfoque muy colaborativo tanto con los operadores como con los reguladores. Contribuimos activamente compartiendo conocimientos de mercado, experiencia en productos y conocimientos tecnológicos para apoyar el desarrollo de un modelo robusto y sostenible.»
CC: ¿Vendes tus VLT a otros estados de Brasil?
CELINA GUEDES: «Sí, absolutamente. Nuestra estrategia de expansión en Brasil está directamente vinculada al progreso regulatorio en cada estado. Ya estamos operando en Paraíba, donde desplegamos nuestras primeras máquinas en enero, con aproximadamente 80 unidades actualmente activas.
«De cara al futuro, tenemos proyectos en curso en estados como Maranhão y Sergipe. A medida que más estados avancen con la regulación, tenemos la intención de ampliar nuestra presencia como consecuencia de esto. Dada nuestra presencia temprana y tecnología comprobada, creemos que EGT está bien posicionada para desempeñar un papel líder en el desarrollo de este mercado en todo Brasil.»
CC: ¿Puedes decirme si EGT ha diseñado VLTs específicamente para el mercado de Río de Janeiro?
CELINA GUEDES: «Sí, al 100%. El mercado de Río de Janeiro requería una solución totalmente personalizada.
«Según lo definido en la licitación, las máquinas no pueden incluir aceptadores de billetes ni ninguna entrada física directa de efectivo. Esto requirió un rediseño completo tanto del hardware como del software para asegurar el cumplimiento total de los requisitos de Loterj.
«Lo que entregamos no es simplemente un producto adaptado, sino una solución diseñada específicamente para el modelo regulatorio y operativo del estado.»
CC: ¿Te estás preparando para la regulación de los casinos en Brasil? ¿Esperas que esto ocurra pronto?
CELINA GUEDES: «EGT no opera casinos directamente. Nuestro papel es actuar como un socio tecnológico, proporcionando equipos de juego, sistemas y conocimientos operativos a los operadores con licencia.
«Con más de 24 años de experiencia en la industria global del juego, estamos plenamente preparados desde el punto de vista tecnológico y operativo.
«Sin embargo, en términos de regulación, creemos que el calendario para los casinos físicos en Brasil sigue siendo incierto. Se trata de un proceso complejo que requiere no solo aprobación legal, sino también la creación de un entorno regulatorio estructurado, que incluya organismos de supervisión y mecanismos de cumplimiento. Teniendo en cuenta el contexto político y regulatorio actual, no esperamos desarrollos significativos a corto plazo, aunque el potencial a largo plazo sigue siendo muy fuerte.»
CC: ¿Van a suministrar a otros países latinoamericanos desde Brasil?
CELINA GUEDES: «Esa es definitivamente parte de nuestra visión estratégica. Si avanzamos en el establecimiento de una operación manufacturera en Brasil, el país podría convertirse en un centro clave para dar servicio a la región más amplia de América Latina, incluyendo los países del Mercosur y mercados como Panamá y México.
«Desde el punto de vista logístico y operativo, esto aumentaría significativamente la eficiencia y la competitividad. Es un paso natural a medida que madure la operación brasileña.»
CC: ¿Qué mostrará EGT Digital en BiS SiGMA Sudamérica?
CELINA GUEDES: «En BiS SiGMA Sudamérica, nuestro enfoque será mostrar las soluciones digitales que hemos desarrollado específicamente para el mercado brasileño. En lugar de dar prioridad a una sola marca de lotería, presentaremos nuestra última generación de máquinas y productos, todos adaptados para cumplir con los requisitos regulatorios locales, muchos de los cuales han sido desarrollados y ensamblados en los últimos meses. Este enfoque refuerza nuestro compromiso de construir soluciones diseñadas para Brasil, en lugar de simplemente adaptar productos globales.
«También haremos destacar a Panda Ventura, nuestro juego insignia, junto con lanzamientos recientes como Ola Diego, demostrando aún más nuestro enfoque en ofrecer contenido atractivo, de alta calidad y con relevancia en la localidad. Además, presentaremos las últimas innovaciones y soluciones de nuestra plataforma X-Nave, mostrando cómo nuestra tecnología capacita a los operadores con un ecosistema completo, flexible y preparado para el futuro.»
CC: ¿Participará EGT Digital también en otros eventos en Brasil?
CELINA GUEDES: «Siempre estamos dispuestos a evaluar oportunidades en las que nuestra marca pueda generar valor estratégico.
«Dicho esto, nuestro enfoque no se limita a los formatos tradicionales de exposiciones. En muchos casos, creemos que las iniciativas dirigidas a relaciones personales o de negocios pueden ofrecer resultados más sólidos que la participación en ferias a gran escala.
«Así que, aunque seguiremos evaluando eventos del sector, nuestra prioridad es invertir en iniciativas que fomenten conexiones significativas con operadores, reguladores y las partes interesadas clave.
CC: ¿Finalmente, Celine, puedes decirme cuáles son tus principales objetivos profesionales en EGT Digital Brasil?
CELINA GUEDES: «Yo aporto más de 20 años de experiencia en la industria del Gaming, lo que me da un conocimiento completo del ecosistema — desde el lado del operador (B2C) hasta el de proveedores y tecnología (B2B).
«Liderar EGT en Brasil es tanto una gran responsabilidad como una oportunidad emocionante. Cuento con un fuerte apoyo de nuestra sede global y nuestro enfoque consiste en construir una presencia sólida y sostenible en el mercado.
«Brasil tiene un potencial enorme, pero no es un mercado que se mueve con rapidez. Requiere paciencia, experiencia y resiliencia. Este es un mercado donde solo las empresas con sólidas capacidades tecnológicas, estructura financiera y profundo conocimiento del sector tendrán éxito a largo plazo.
«Nuestro objetivo es posicionar a EGT como uno de los actores clave en este panorama que se encuentra en evolución.»
Siguiendo su progreso, EGT Digital Brasil también irrumpió con éxito en el BiS SIGMA South America, entre los días 7 y 9 de abril pasado.
